MELHOR ALGODÃO DO BRASIL

Nossas camisetas são produzidas com algodão premium, com um toque extremamente macio e confortável e uma durabilidade excelente. Nossa produção passa por um rígido processo de controle de qualidade e, com isso, conseguimos garantir uma peça premium de verdade.

DETALHES QUE FAZEM A DIFERENÇA

Prezamos muito pela qualidade do nosso produto. Todas as nossas camisetas possuem detalhes em etiqueta termocolante na manga e na barra, trazendo a identidade da marca para o seu look, de forma discreta mas com estilo.

NÃO GOSTOU? ERROU O TAMANHO? NÃO TEM PROBLEMA!

Aqui na Use Auster, você tem 7 dias após o recebimento do produto para solicitar o reembolso ou a troca. Mais informações você encontra na nossa política de trocas e devoluções.

DICAS PARA MANTER SUA CAMISETA SEMPRE NOVA:

° Não utilize alvejante ou cloro;

° Se lavar na máquina, use modo delicado e lave do avesso;

° Evite utilizar secadora de roupas (o ideal é secar na sombra);

° Não utilize ferro de passar sobre a estampa, pois isso pode mudar a tonalidade e definição da estampa;

Agradecemos por escolher nossa loja! Abaixo, você encontra todos os detalhes sobre nossa política de troca e devolução. Para garantir que sua experiência de compra seja sempre a melhor possível, por favor, leia com atenção as condições descritas.

Desistência ou Arrependimento:

Caso você desista da compra ou se arrependa, você poderá solicitar a troca ou devolução do produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Condições para devolução:
  • O produto não pode ter sinais de uso e deve estar com a etiqueta original, embalagem intacta e todos os acessórios que o acompanham.
• Como proceder:
  • Entre em contato conosco através dos canais de atendimento: WhatsApp, E-mail ou Instagram.
  • O frete de devolução será por conta do cliente.

Troca de Tamanho:

Se o produto não servir ou não for o tamanho desejado, você pode solicitar a troca por outro tamanho disponível em estoque.

• Condições para troca:
  • A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
  • O produto deve estar sem sinais de uso e com a etiqueta original intacta.
• Como proceder:
  • Entre em contato com nossos canais de atendimento: WhatsApp, E-mail ou Instagram, informando o tamanho desejado para a troca.
  • O frete de devolução ficará por conta do cliente. O frete para o envio do novo produto será por nossa conta.

Defeito no Produto:

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento.

• Condições para devolução ou troca:
  • O produto deve apresentar defeito de fabricação e não ter sido danificado por uso indevido.
  • O produto deve ser devolvido com a etiqueta original e embalagem intacta.
• Como proceder:
  • Entre em contato com nossos canais de atendimento: WhatsApp, E-mail ou Instagram, informando o defeito do produto.
  • O frete de devolução será por nossa conta, e a troca será realizada sem custos adicionais.

Importante:

• Não realizamos troca ou devolução de brindes ou produtos recebidos como cortesia.
• O prazo para entrar em contato para trocas ou devoluções é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Reembolsos:

O reembolso será processado conforme a forma de pagamento original, nas seguintes opções:

1. Cartão de Crédito:

• O cliente pode optar por:
  • Vale Compras: Um vale no valor pago, para ser utilizado em qualquer produto da loja.
  • Estorno no Cartão: Solicite o estorno do valor pago na fatura do seu cartão de crédito. Atenção: O estorno pode ser computado apenas na fatura subsequente.

2. Boleto Bancário ou PIX:

• O cliente pode optar por:
  • Vale Compras: Um vale no valor pago, para ser utilizado em qualquer produto da loja.
  • Reembolso via PIX: O reembolso será feito por PIX no valor total pago.

Para mais informações ou para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

Canais de Atendimento:

• WhatsApp: (47) 99202-9915
• E-mail: comercial@useauster.com.br
• Instagram: @use_auster